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제목 AS 감사 후기
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-12-20 12:55:48
  • 추천 추천하기
  • 조회수 69
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안녕하세요
CV6 먼지통 구매후 사이즈 맞지 않아서 제품 보냈던 사람입니다
우선 제품은 받아보았고 조립 해서 보내주셨던거
다시 해체후 조립해봤는데 역시나 쉽진 않네요ㅠㅠ
간신히 끼우긴 했으나 앞으로는 그냥 안빼고 사용하려구요ㅠㅠ

전먼지통은 제가 쉽게 끼웠으니
이번 먼지통이 끼워지긴 했으나 앞으로 생산 하실때 조정은
해주셔야 할듯 합니다 ㅠㅠ

이렇게 글쓴 이유는
AS과정에서 응대해주신 직원분이 너무나 친절하고
상세히 안내해 주심에 감사드리기 위함입니다
개인 휴대폰으로 사진에 일일이 체크하셔서 보내 주셨더라구요
안되면 영통도 가능하다고 하셨는데 다행히(?)그런 사태는
안일어 났어요

암튼 고객센터 직원분 응대 감사합니다
이런 직원 한분의 응대가 기업 이미지를 좋게 해주는 것 같습니다

감사합니다
즐거운 주말되세요
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 운영자 2019-12-20 16:25:46 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 고객님, 캐치웰입니다.
    문제점이 해결되셨다니 다행이나, 앞으로 사용하실 때 불편하실 것 같아 마음이 죄송스럽습니다.
    유격을 줄이고자 리뉴얼이 되어 기존에 비해 힘이 좀 들지만, 몇 번 조립 하시다 보면 익숙해 지실 것이라 생각합니다.
    의견 주심에 감사드리며 상부에 한번 피드백을 올려보겠습니다.

    처리 과정에서 문제해결에 도움을 받으셨다니 기쁩니다.
    감사 인사에 저희도 감사를 드리며, 문의사항 있으시면 언제든지 연락주세요.
    감사합니다. 고객님도 즐거운 주말 보내시길 바라겠습니다.
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